Du hast ein Produkt von uns erhalten, welches du an uns zurücksenden möchtest?
Bitte informiere uns (innerhalb 14 Tage nach Erhalt der Ware) in jedem Fall schriftlich darüber, dass du ein Produkt an uns zurücksenden möchtest. Hier findest du unsere Widerrufsbelehrung und hier unser Kontaktformular, über welches du dich jederzeit an uns wenden kannst.
Achte darauf, dass die Ware sich in einem neuen und unbenutzten Zustand befindet. Bei Rückgabe von Waren mit Gebrauchs- oder Tragespuren, behalten wir uns das Recht auf Wertersatz (siehe Widerrufsbelehrung).
Nach Erhalt deiner Nachricht melden wir uns so schnell wie möglich bei dir, um deine Rücksendung in die Wege zu leiten. Bitte hab ein wenig Geduld, sofern du unsere Rückmeldung, insbesondere während besonderer Verkaufsphasen, nicht umgehend erhältst.
Bitte sende kein Paket an uns zurück, ohne uns dies vorab mitgeteilt zu haben, um mögliche Verzögerungen bei der Verarbeitung und Erstattung des Kaufpreises zu vermeiden.
Während du die Kosten der Rücksendung trägst, erstatten wir alle Zahlungen (inklusive der Lieferkosten) zurück, die wir von dir erhalten haben. Bei Teil-Rückgabe erstatten wir nur den Kaufpreis des zurück gegebenen Produktes.
Bitte beachte, dass wir die Erstattung des zurückgesandten Produktes erst dann in die Wege leiten, wenn dieses bei uns eingetroffen und geprüft worden ist.
Bei Fragen rund um Rücksendungen und Erstattungen des Kaufpreises, wende dich gerne an uns per Kontankformular oder auch direkt per WhatsApp.